Obsługę maili najlepiej jest robotyzować za pomocą aktywności do tego przeznaczonych. Są to „Send Single Email” oraz „Get Single Email” z sekcji „Messages”. Nie rekomendujemy budowania scenariuszy dla klientów pocztowych, w szczególności MS Outlook. Kontrolki w tej aplikacji ulegają zmianie, co wymuszałoby zaangażowania bardzo dużych nakładów pracy na utrzymanie poprawnie działającego robota.